Tokyoshop en Vila-real: cómics, regalos y envíos

Si buscas una tienda de cómics en Vila-real, Tokyoshop es uno de los sitios que aparecen en Google y en directorios como Cylex. Es una tienda de cómics y de regalos, y en Cylex también aparece como librería, editorial y prensa.

Según Cylex, está en la calle Marie Curie, 8A, 12540 Vila-real. Sin embargo, en su ficha de Google Maps figura como Carrer Manuel Sanchis Guarner, 15, así que conviene confirmar la dirección antes de desplazarte. El horario que indica Cylex es de lunes a viernes, de 11:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00, con la tienda cerrada los sábados y domingos. Para consultar disponibilidad puedes llamar al 964 91 65 57 o escribir a tokyoshop@tokyoshop.com. En Google tiene 4 sobre 5 estrellas con 62 reseñas. La información que he podido consultar no detalla el catálogo, precios actuales ni novedades, así que no puedo decir qué productos concretos tienen en este momento.

Las reseñas hablan sobre todo de figuras, libros y envíos a domicilio. Un cliente cuenta que compró un paquete para enviar a casa, que llegó rápido aunque el retraso dependa de la empresa de transporte, y que el producto iba bien protegido y era original. Otro comenta que la web indica que los portes tardan entre 2 y 4 días laborables, pero en su caso el paquete tardó más de diez días en llegar, y la tienda le contestó por WhatsApp al día siguiente con un escueto mensaje sobre un abono. Estas reseñas están escritas en distintos momentos y algunas parecen bastante antiguas, por ejemplo la de una figura reservada con pago por adelantado en octubre de 2019, que según el cliente seguía sin llegar a finales de 2020 y cuyos emails no tenían respuesta.

Otras quejas son de la misma línea: un cliente pidió un libro con compra mínima con un plazo de 48 horas, pero solo le enviaron el segundo producto, sin consultarle; el pedido acabó anulado meses después y no le devolvieron los gastos de envío. Otra clienta compró una figura para regalar, recogía en Correos, pero le llegó a casa, con la caja sin precinto, dañada y con dos etiquetas de precio que, según ella, eran casi el doble de lo que pagó. Además, comenta que se anunciaba como importación desde Japón, pero llegó desde Italia.

En conjunto, las opiniones son mixtas: hay quien queda contento con el envío y el embalaje, y hay varias quejas sobre plazos, comunicación y gestión de pedidos. Si vas a encargar algo con fecha de entrega concreta, puede ser buena idea preguntar antes el estado del pedido y revisar bien el producto cuando llegue.