Taller: Define tus KPIs y mide tus objetivos de negocio

Este noviembre, Santiago de Compostela acoge una nueva edición de Fairway Santiago 2025, el foro de profesionales del Camino que celebra su décimo aniversario. Del 9 al 11 de noviembre de 2025, la Cidade da Cultura de Galicia será el punto de encuentro para debatir sobre el Camino de Santiago, con un enfoque especial este año en la 'turistificación'. El evento promete un espacio amplio con exposiciones, debates, encuentros para profesionales, formación práctica y la presentación de casos de éxito, abarcando desde una feria hasta un congreso y un programa de formación. Es una oportunidad para ver cómo se aborda el turismo desde diferentes perspectivas, incluyendo administraciones, agrupaciones, vecinos y empresas.

Dentro de la programación, hay un taller que me ha llamado la atención: el Taller: Define tus KPIs y mide tus objetivos de negocio. Se impartirá el lunes 10 de noviembre de 2025, de 16:30 a 18:30 H, en el Auditorio Fairway. Este taller se centra en cómo interpretar datos para tomar decisiones estratégicas, optimizar recursos y mejorar la experiencia turística, con la idea de que en el sector no gana quien más turistas tiene, sino quien mejor sabe leerlos. Está dirigido a profesionales del turismo interesados en la gestión de datos y la estrategia. Los ponentes serán Ignacio Fernández Zabala, director en Handmade Marketing, y Andrés Romero Montero, director en Asiri Marketing. Sobre el coste, la información indica que la inscripción general a Fairway podría implicar un coste para acceder a congresos y talleres profesionales, aunque no se especifica si este taller en particular es gratuito.

Además de este taller, Fairway Santiago 2025 ofrece una variedad de actividades para todos. El domingo 9 de noviembre es el Open Day, con actividades gratuitas que requieren reserva. Por ejemplo, puedes participar en iCamino: Un Camino en los Caminos de Santiago, una ruta guiada de cuatro horas que sale de la Plaza del Obradoiro a las 09:00 H, o probar el escape room del Camino 'La reliquia del Apóstol' en los túneles de la Cidade da Cultura. También habrá talleres para niños, catas de quesos y vermuts, degustaciones de productos gastronómicos locales en el Gastroway, y un concierto de Xabier Díaz con música tradicional gallega. Para los interesados en otros temas, el congreso incluye debates sobre la Compostela y la tasa turística, y hay talleres como el de Chat GPT aplicado a la gestión de negocios turísticos o la cata Cerveza y Camino, esta última sin coste. También podrás visitar la Exposición: 'Los Caminos de Elías Valiña', dedicada al creador de las flechas amarillas.