La mediación laboral: El arte de resolver conflictos

El jueves 8 de octubre el Hotel Bahía de Santander, en el Muelle, acoge el taller práctico «La mediación laboral: El arte de resolver conflictos», una sesión dedicada a aprender a gestionar los roces que aparecen en cualquier entorno de trabajo. Lo imparte Francisco José López Díez, graduado social, abogado, mediador y consultor externo de la OIT, y lo organiza el Colegio Oficial de Graduados Sociales de Cantabria, con la subvención de la Dirección General de Trabajo del Gobierno de Cantabria.

El taller arranca con una idea sencilla: los conflictos forman parte del día a día de cualquier organización, y lo que marca la diferencia es cómo se gestionan. A partir de casos reales, se enseña a conducir conversaciones difíciles, a detectar los intereses que hay detrás de cada postura y a usar de forma estratégica herramientas de negociación y mediación. La intención es que quien participe se lleve recursos aplicables a su propio día a día y criterios para orientar los conflictos hacia acuerdos que se sostengan en el tiempo.

La sesión está pensada para graduados sociales, abogados, profesionales de recursos humanos, economistas, directivos y representantes de los trabajadores, así que encaja igual de bien si trabajas en gestión de personas que si estás al otro lado de la mesa. Es un taller práctico, no una charla para escuchar sentado, así que la idea es ir metiendo las manos en el asunto.

En lo práctico, el taller se celebra el jueves 8 de octubre, de 16:00 a 19:00 h, en el Hotel Bahía de Santander (en el Muelle). La entrada es gratuita, aunque hace falta inscribirse con antelación para reservar plaza.