Fnac San Sebastián de los Reyes: horarios y opiniones

La Fnac de San Sebastián de los Reyes está en el centro comercial Plaza Norte 2, en la planta baja y en la alta, así que se puede entrar por cualquiera de las dos. Según Time Out, su catálogo incluye libros, CDs y vinilos, DVDs y artículos electrónicos. Google Maps la clasifica como tienda de cómics, de electrodomésticos y librería, con la dirección Av. del Juncal, 15-17, 28700. Abre de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y los domingos de 11:00 a 21:00. El teléfono es el 91 800 12 78.

La web del centro comercial recoge también la programación del Fórum, un espacio para actos culturales como firmas de libros o discos, charlas, presentaciones, conciertos, proyecciones de cine y exposiciones de fotografía. Time Out indica que estos eventos son gratuitos y que la agenda completa se consulta en la web de la marca. Entre los servicios que aparecen en la ficha de Fnac del centro comercial están los cargadores eléctricos, la sala de lactancia, el aseo ostomizado, el acceso para personas con discapacidad, los cajeros automáticos, el wifi y el Club Infantil.

Para llegar en coche, Time Out recomienda la A-1, con las salidas 17 y 19, y señala que el parking del recinto tiene casi 7.000 plazas. Si vas en transporte público, la línea 156 de autobús interurbano tiene paradas cerca del centro comercial y sale desde Plaza de Castilla.

En Google, la tienda tiene una puntuación de 4,1/5 con 9.399 reseñas. Entre las cinco reseñas que he podido consultar hay experiencias muy distintas. Una persona destaca la atención de un trabajador llamado Edwin, que resolvió dudas y estuvo atento durante toda la visita, y comenta que el personal de la tienda suele estar disperso y cuesta que te atiendan. Otra cuenta que compró un proyector que, según le dijeron, funcionaba con plataformas online, pero que nunca funcionó. Al devolverlo con garantía de tres años, dice que no le devolvieron el dinero ni le cambiaron el producto por otro, aunque ofreció pagar uno más caro.

Hay más quejas en la misma línea. Un cliente reservó un juego en la web con el mensaje «Recógelo en tienda el día del lanzamiento», pero al ir a la tienda por la tarde el personal no sabía nada y le dijeron que ese mensaje era cosa de la web. Otra reseña describe confusión en la cola para pagar un álbum de cromos de fútbol FIFA 2026: le indicaban que el pago se hacía abajo, pero a una persona que estaba delante le cobraron allí mismo. También hay una queja sobre el socio del club: su autor dice que no le avisaron por correo de que caducaba, que no pudo recuperar sus puntos y que reactivar la tarjeta supone pagar. Además, en una cámara instax no le aplicaron el precio rebajado que aparecía en la web.

Con estas opiniones, conviene confirmar en tienda el precio y la disponibilidad de lo que buscas, y revisar bien las condiciones de garantía y del socio del club antes de pagar.