Detrás de la reserva: lo que hemos aprendido gestionando alojamientos turísticos

El próximo 7 de octubre se celebra en Getxo Elkartegia una masterclass titulada Detrás de la reserva: lo que hemos aprendido gestionando alojamientos turísticos. La sesión va de la mano del equipo directivo de Libere, una empresa que gestiona apartamentos turísticos y hoteles y que, además, ha desarrollado su propio software de gestión. Esa es precisamente la parte que marca la diferencia: al usar una herramienta propia, trabajan con datos reales y con procesos que no suelen verse en el día a día del sector.

La propuesta no es un curso teórico. La idea es compartir lo que funciona, lo que no y el porqué de cada cosa, con claves que se pueden aplicar a cualquier empresa turística. El equipo de Libere pone sobre la mesa su experiencia directa al frente del negocio, así que lo que se cuenta sale de la práctica y no de un manual. Está pensada para las pequeñas y medianas empresas turísticas de Getxo, que lidian con los mismos retos de siempre: cómo captar al huésped, cómo gestionar las reseñas y cómo ajustar los precios sin perder el norte.

Más allá de los consejos, la masterclass también busca abrir vías de colaboración con el tejido turístico local. El formato es reducido, con un aforo recomendado de entre 25 y 40 personas, lo que deja margen para seguir el hilo y no quedarte con dudas. La cita es el miércoles 7 de octubre, de 10:00 a 12:00, dos horas en las que el equipo de Libere se sienta a contar cómo se gestiona un alojamiento desde dentro.